Brevo (antes Sendinblue): Reseña y Análisis Completo
Ideal para: Pymes y startups que necesitan una solución "todo en uno" (email, SMS, chat, CRM) con un presupuesto controlado y un generoso plan gratuito.
¿Qué es Brevo (antes Sendinblue)?
Brevo se ha posicionado inteligentemente en el mercado como una plataforma de marketing y ventas "todo en uno", ofreciendo una sorprendente cantidad de funcionalidades (email, SMS, chat, CRM) a un precio muy competitivo. Su propuesta de valor es dar acceso a herramientas de nivel profesional sin tener que pagar precios premium, con un generoso plan gratuito para empezar.
Funciones Clave
- Plataforma Multicanal: Su gran diferenciador es la capacidad de combinar email marketing, SMS marketing y chat en vivo dentro de las mismas campañas y automatizaciones, permitiendo llegar a los clientes a través del canal más efectivo.
- Automatización de Marketing: Ofrece un constructor de flujos de trabajo visual que, aunque no es tan potente como el de ActiveCampaign, permite crear automatizaciones basadas en el comportamiento del usuario, como visitas a la web o clics en emails.
- CRM de Ventas: Incluye un pipeline de ventas (deals) para que los equipos comerciales puedan gestionar sus oportunidades, asignar tareas y hacer seguimiento de sus negociaciones.
- Chat y Chatbots: Permite integrar un widget de chat en vivo en tu web para capturar leads y resolver dudas, con la posibilidad de crear chatbots sencillos para automatizar respuestas frecuentes.
- Emails Transaccionales: Ofrece un servicio robusto para el envío de emails transaccionales (confirmaciones de compra, restablecimiento de contraseña, etc.) a través de su API.
¿Para Quién es Ideal Brevo?
Brevo es ideal para pymes y startups que necesitan una solución "todo en uno" con un presupuesto controlado. Es perfecto si quieres consolidar tus herramientas de email, SMS, chat y CRM en una sola plataforma sin tener que pagar por cada una por separado. Su plan gratuito, que permite contactos ilimitados, es un gran atractivo.
Conclusión
Brevo ofrece un valor excepcional por su precio. La cantidad de funcionalidades que incluye es impresionante. Aunque la interfaz puede ser menos intuitiva que la de Mailchimp y su motor de automatización menos avanzado que el de ActiveCampaign, su propuesta "todo en uno" es muy convincente para las empresas que buscan maximizar su presupuesto de marketing.
Nota: 9.0/10 por ser la mejor suite de marketing económica.
Lo mejor:
- Email & SMS Marketing
- Chat y Chatbots
- CRM de Ventas
- Landing Pages y Formularios
A considerar:
- La interfaz puede ser menos intuitiva que Mailchimp
- La entregabilidad puede variar en comparación con especialistas
Plan gratuito disponible